Конфликтология. Новые способы и приёмы профилактики и разре…Анцупов А. Я.Конфликтология. Новые способы и приёмы профилактики и разрешения конфликтовучебное пособие для студентов вузовАнцупов А. Я.; Шипилов А. И.Москва : Эксмо, 2009·509 с.·Шифр: ст.88.50 А 74Свободно:Детская им. Бианки — 1